- 回数券ってメリット?どうしてチケットを買わせようとする整体が多いの?
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回数券が売れれば経営が安定するからです。改善とは、ほぼ関係がありません。
参考口コミ
整体の回数券について
いきなりですが、整体は不安に付け込んで利益を出せます。そのため初回の料金を下げたりして集客をし、徹底的なカウンセリングで、弱みを探し出します。
痛みの改善でも自律神経専門でも、対話重視の店は注意が必要です。
話は逸れますが、初回はカウンセリングのみにしているところもあるようです。それは弱みを探す理由もありますが、施術の中身のなさに気付かせないためかもしれません。
そして言葉巧みに、優しい笑顔で回数券を売りつけます。それができれば、大きな利益が得られます。
ちなみにその回数券を利用されると、施術側はどうしてもいい加減になりがちです。なぜなら回数券を売ることが1番の目的で、それは既に達成されているからです。
また数回で改善させてしまえば、回数券の意味がありませんよね?それだけの技量を持ち合わせているところは少ないですが…
初めは週に3回?その後月1回で?
改善と状態維持のためと称して、上記の見出しのようなリピートを提案されます。しかしお客様全員が通い続けるとは、考えていないと思います。
いい方は悪いのですが、手当たり次第に回数券を売りたいだけです。
要は、回数券の必要性を醸し出すための提案ではないでしょうか?また先ほど述べたとおり回数券を売ることが1番なので、改善させる気はほとんどありません。
それにもかかわらず、回数券を買わされた方が効果もなく通わなくなるとします。そうすると、下記のようなことを平気で言い放つところもあるのです。
途中で来なくなるから改善しなかった!
そういいながらも心の中では、下記のように考えているのではないでしょうか?
回数券が売れたからOK!
本当にそんな施術店が、自称で人気やNO1を声高に謳っています。ちなみに人気の中身は強引に通わせていることがメインで、NO1に限ってはほぼ根拠もないと思います…
話が逸れましたが、過度なリピートは必要ない場合が多いです。また回数券は、無駄になる可能性も高く…
ちなみに使っていない分の返金も、ほぼ望めません。使い切る前に、閉店してしまう可能性もあります。
くれぐれも爽やかな脅しに負けないでください。もちろん当方はそんなことはしないので、ご安心を(笑)
時間制の回数券は更に注意が?
余談です…
回数券の使い方って、施術ごとに1回分だと思いますよね?しかし、そうではないところもあるようです…
特に、短めの施術には注意が必要です…
たとえば、1回の施術時間が20分だったとします。大半のお客様が、この程度の時間では物足りなさを感じるのでは?
すると、こんな提案を持ちかけられることも…またまた爽やかな笑顔で…
回数券2枚で、40分の施術が可能です!
こんな手を使ってまで、利益を上げようと必死です。これでは、20分という時間設定を自ら否定してしまっているようなものです。
身体の負担はカムフラージュ?
少し話が逸れます。無痛整体を筆頭に、身体への負担を理由にして短めの施術時間を設定している店は多いです。
もちろんボキボキ系の矯正や強めの揉みほぐしなど、身体に負担が掛かる施術も存在します。しかしこれらでも、時間の長短で負担の大きさが変わるわけではありません。
上記のような施術だと、たとえ5分程度の施術時間でも悪影響が出る可能性があります。要するに、時間の長さと負担は比例しません。
短めの施術時間の理由…それは回転率を上げたい…それだけでは?
身体の負担は、カムフラージュに過ぎません。だからこそ、躊躇もなしに回数券の2枚使用を勧められるのです。
本当に負担があるのなら、そんなことできないでしょ?短時間で結果を出せる、真のゴッドハンドはなかなか存在しないものです。
整体の利用頻度について
リピート率の良さや、実績の多さをアピールしている施術店は多いです。これは、ほぼほぼ実際の数値を提示されていると思います。
しかしその中身はどうなのでしょうか?開業当初から他店に何度も通ったものの改善せず、当方に来られるお客様は後を絶ちません。
そうです…効果もなく複数回、ご利用されているのです。
しかしこのご利用は、しっかりと上記のリピートや実績に加えられています…これは施術側がおいしいだけです。
また回数券の未使用分まで、実績に加えているところも…その意味でも、回数券が役に立っているようですね…
逆に効果もないまま通わされた方々、そして中身の伴わない数値を見て施術を受けに行く方々、双方にとっては迷惑な話です。
整体つきひの利用頻度とは?
改善もしないのに通わされて嫌だった…
このような方が多いのは、上記のとおりです。また通わされたという感覚が、如実に下記を証明しています。
他でのリピートは、自らの意思ではない場合が大半です。
もちろん当方でも、全員が改善されているわけではありません。しかし他の施術店とは決定的な違いがあります。
それは良くも悪くも、必ず初回で結果が出ることです。これには理由があります。
開業以来、手技は1つだけ…
沢山の手技を勉強されて、施術に取り入れている先生も多いようです。
しかし当方は見出しのとおり、手技が1つしかありません。
そのため初回で効果がない場合、次回に違う施術法で臨むということは不可能です。また当方の場合は全身コースのみなので、初回でできることはやり尽くします。
そのうえで効果がない方にはリピートは勧めませんし、して欲しくもありません。また開業以来、1つの手技だけでそれほど行き詰まることはありませんでした。
どうして当日予約がメイン?
当方では効果がなかったお客様はもちろん、改善して頂けた方にも、強引に予約を促したことはありません。
その理由は、気に入った方だけにご自身のタイミングでリピートしてほしいからです。また、お客様の貴重な費用や時間を大切にしたいとも考えています。
そして改善に導けた場合では、満足感と持ちを提供しています。そのため楽な状態が続けば、詰めて通って頂く必要はありません。
正直、私にはお客様それぞれの適切な間隔は分かりません。また1回で楽になって頂く方もいらっしゃるので…
まぁ経営の観点からすれば、必要もなく過度に通わせることが大正解ですが…そんなことはしたくないので…
これらの事情により、当日予約がメインになりました。
ちなみに良いのか悪いのかは分かりませんが、リピーターの平均頻度は年に2回ほどです。常連様であれば、月に1回ペースが最短であり、その人数も数名だけです…
数年ぶりのご利用も、決して珍しくはありません。でもこれは狙い通りで、このような営業スタイルにしたかったからです。
施術を受けたい方が、受けたい時だけ受けられる…そんな整体を営業しています。
もちろん、事前予約も問題ありませんし、施術後に次回の施術を申し込まれることも同じです。ご安心ください。
また詰めて通う場合でも、負担を減らすためにリピート別の料金設定もご用意しました。重ねてご安心を。
東近江市 50代男性の声
先日はありがとうございました。いつも急な私達ですが、心良くお受け頂きありがとうございます。とてもリラックスできますし、人の良さがとても安心です。