- 整体が何度も通わせる真意って？また口コミが異様に多い店が増えている理由は？
-
数回で改善に導くと儲からないからです。口コミは書かせる仕組みがあります。
整体業の大きな矛盾とは？
本来、整体の目的は改善に導くことです。その中でもベストは、1回ごとに満足を提供することではないでしょうか？
その結果として、リピートがあるはずです。または、定期的なメンテナンスもそうです。
しかし1回の施術で改善を提供してしまうと、上記の頻度が激減します。これが、整体における大きな矛盾を生んでしまう1番の原因です。
要はすぐに改善に導くよりも、通わせる方が儲かるのです…
その結果、リピートが改善に導くための手段ではなくなり、目的となってしまった整体ばかりが多くなってしまいました。残念ですね…
利益の確保は大事ですが…
もちろん、整体はボランティアではありません。そのため、しっかりと利益を上げることは大切です。
しかし先ほど述べた通り、そこには大きな矛盾が立ちはだかります…
何回も通わせる方が儲かるし、逆に技術なんかない方が良いのでは？
このように考える整体が増えるのは、ある意味で当然の流れです。残念ながら経営の面では、正解といわざるを得ません…
ところで整体の資格ぺージでも言及していますが、改善に導ける技術を習得するのは困難です。同時にそれを手に入れたとしても、利益の面ではマイナスの要素になってしまいます。
そのため、多くの整体が選択する方法…それは、下記のようなものではないでしょうか？
改善に導けなくても、またその技術がなくても、とにかく通わせる…
このようにリピートさせる仕組みさえあれば、整体は無敵になれます。そして痛みや不調を抱える方々には、必ず存在するものがあります。
不安や弱みに付け込めば…
整体は、霊感商法や詐欺と同じようなことができます。
なぜなら来店されるお客様には、必ず不安や弱みがあるからです。いい方は悪いのですが、カモがネギを背負っているようなものです。
その不安や弱みを探るために、時間を掛けたカウンセリングを行うのです。要は、通わせるための口実探しです。
ちなみにその中には、初回をカウンセリングだけに設定している店もあるようです。施術の拙さに気付かれる前に、回数券を売ってしまおうと考えているのでは？
残念ながら整体業は、改善に導けなくても通わせることが可能です。更に技術のない方が儲かる要素まであるのは、先ほどのとおりです。
そのせいで簡単に習得しやすい無痛整体を筆頭に、巷には整体が乱立しています。お客様にとっても技術のある整体にとっても、決して良い状況ではありません。
整体の口コミってどうなの？
凄く楽になったし、あなたも受けてみたら？
これが、本当の意味での口コミですよね？しかし、今はインターネットの時代です。
2000年代の後半あたりから、口コミ専用のポータルサイトも出てきました。飲食店なら食べログとか…
整体の口コミサイトだと、エキテンの登場が早かったと思います。最近では、それ以外も増えましたが…
実は当方も2011～13年頃まで、エキテンに登録していました。
でも、辞めてしまいました。それには理由があります。
初めは良かったのですが…
当方の開業は2010年の7月です。半年を過ぎた頃、最初のホームページを作成しました。
その流れで、自らエキテンに無料掲載の登録をしたと記憶しています。しばらくするとエキテンから、有料掲載の勧誘がありました。
月に5000円だったので、有料に移行しました。今は分かりませんが、エキテンでは口コミを頂戴したお礼に値引きをしても問題はなかったと思います。
当時、初回の施術後にハガキを送っていました。エキテンやハガキ自体にご感想を書いてお持ち頂くと、次回1000円値引きしますという旨を記していました。
徐々に口コミも頂戴できるようになり、その影響でお客様が増えたのです。
1年ほどは、順調でした。しかしエキテン自体で、どのお店でもクーポンを発行できるような仕組みになったのです。
そのとたん、他の整体でも口コミが増えていきました。まだ、これはOKとします…
ただ口コミの集め方は、どうなのかと疑問に感じました。なぜなら、初回の値引きと口コミを交換条件にしている店も多かったからです。
自作自演や口コミ投稿業者も…
そうすると、次回に口コミのお礼として値引きをするスタイルでは太刀打ちできません。また数の面でも、スタッフの多さや回転率が大きく影響します。
しばらくすると100件どころか、中には1000件を突破する店が出てきました…
少し話は逸れますが、その1000件を集めた整体は2017年頃に近江八幡から姿を消しました…正直、お客様の話ではあまり良いことは聞きませんでしたが…
話を戻します。そして詳しくは書きませんが自作自演も簡単にできましたし、更には口コミ投稿業者なるものまで出てきたのです…
またエキテンは、誹謗中傷ではない批判の口コミまで削除される仕組みになっています。だから怖さがないので、とにかく数を集める店ばかりが増えました。
正直、真面目にやっているのがバカらしくなりました。だから辞めたのです。
現在はグーグルの口コミが主流
2014年頃からグーグルにも口コミが投稿できるようになりました。現在は、これが主流になっていると思います。
グーグルは口コミのお礼として、クーポンや値引きを禁止しています。
当方でも2020～21年の2年間だけ、口コミのお礼として次回の施術を10分延長していました。しかしそれも良くないのではと気付き、それからは止めました。
それ以降、2024年の1月まで口コミのお願いすらもしていませんでした。なぜなら口コミの影響力の減少やその集め方、また人気整体の掲載方法にウンザリしていたからです。
まぁ2月から、お願いだけは始めましたが…もちろん、お礼はないのでご了承を…
ちなみにグーグルにおいても多数の口コミを集めている店の多くは、値引きを行っていると思います。まぁこれは、口コミと関係ないキャンペーン価格といえばOKになりますが…
関連記事
現在、口コミは当てになるの？
いい方は悪いのですが、整体の口コミは書かされています。
しかも施術者を目の前にして、その場で口コミ投稿をさせられるようです。中にはその店が書いてほしい内容の雛形を渡し、そのまま書いてと告げられるパターンまで…
そのため文章の長さや内容の濃さ、それだけでは判断ができない時代になりました。ところでお客様も内心、ウンザリしているのでは？
なぜなら人気整体のホームぺージには沢山の推薦文と同時に、どこまでも続く口コミが体験者達の写真と共に延々と掲載されているからです…下記が本音では？
もう、これ…いつまで続くの？
閲覧したことのない方は、人気整体のホームページを読んでみてください。その整体師オリジナルの具体的な想いや理念、施術内容なんてほぼ載っていません。
はっきりいって、最初から最後までフォーマットが同じです。こんな感じでは？
満面の笑み、もしくは自信満々の姿と共に…
これもお金で何とかなったりします…
定番は、お客様と共に笑顔でピースサイン…
- 整形外科では痛み止めだけ
- 接骨では電気やシップだけ
- 整体ではその場しのぎだけ
- 筋トレやストレッチも効果なし
- 痛みや不調で鬱々としている
- 痛みでやりたいことができない
- 将来、寝たきりになるのが怖い
1つでも当てはまればと、来店を促します…
- 国家資格者だから安心安全
- 丁寧なカウンセリング
- 原因を探すための徹底的な検査
- オーダーメイドの施術
- 簡単なセルフケアの伝授
読んでも、具体的なことは書いていません…
いつもやってますよね？通販みたいです…
本当に、人気整体のホームページはこの流れが大半です。それぞれで変わっているのは、屋号とか住所くらいでは？
要は改善に導くことではなく、売り上げのことしか考えていません。
本当に、整体業界はヤバい状況です。もしあなたが整体なんてどこでもいいのなら、人気整体がお勧めです。
しかしそうでないのなら、誇大広告をしていない店を選ぶほうが得策です。数が少ないので、探すのは大変ですが…
人気整体のサイトは、長々と煽るようなアピールが続くだけです。その店ならではの想いや特徴は、ほぼ伝わってきません。
それは語るべき言葉なんか、持ち合わせていないからです。
ちなみに当方では、誇大広告に当たる表現を自粛しています。またデメリットも正直に記述しているので、その点ではご安心ください。
誇大広告もなく信頼できる整体…
その括りで当方が掲載されました。
近江八幡市 30代女性の声
最初行った時はどんなところだろう？と不安でしたが、すごく丁寧に施術して頂き安心しました。
腰痛で自然に立っているつもりなのに横に曲がってしまっていたのですが、施術後は真っ直ぐ立てるようになり、かなり楽になりました。
整体に行ける時間も限られ、でも身体は痛いし…で辿り着いたつきひ快復所さんでした。また不調になったらお世話になりたいと思います。
